В Псковской области власти запустили линию поддержки граждан, благодаря которой можно осуществлять контроль качества горячего питания в школах. Родители могут обратиться с любым вопросом к специалисту, решая проблемы неудовлетворительного обслуживания учеников начальной школы.

В Псковской области с 1 сентября в школах начали обеспечивать детей младших классов бесплатными завтраками. Тем не менее, доступность горячего питания вызывает вопросы. В 24 региональных учебных заведениях не удалось обеспечить требуемое обслуживание с началом учебного года, поскольку пищеблоки оказались к этому не готовы. Это связано с тем, что многие школы были построены в 60-70-х годах прошлого столетия, и их помещения нуждаются в ремонте и замене оборудования. Об этом проинформировал ещё в конце августа Александр Нестерук, глава регионального управления Роспотребнадзора. Возникали и другие вопросы. Чтобы своевременно их решать, комитет по образованию открыл специальную телефонную линию, благодаря которой родители смогут подавать жалобы и вносить предложения, а специалисты - реагировать на сигналы в ежедневном режиме.

О данной инициативе властей рассказал Александр Седунов, председатель комитета по образованию Псковской области. "Открыв эту линию, мы дали возможность каждому человеку позвонить и пожаловаться. Мы разработали выездную систему мониторинга по контролю организации горячего питания в школах. Сотрудники приезжают в образовательные учреждения и осуществляют проверку. Мы обрабатываем каждую жалобу, ни одна не остаётся без внимания. В первые учебные дни чаще всего вызывали вопросы перемены. Иногда блюда подавались холодными. Сейчас эта тема уже закрыта. Кроме того, родители имели претензии к самим блюдам. Не всех устраивало, что в меню имеется рыба, поскольку дети не всегда приучены к этому продукту", - отметил чиновник. Он также добавил, что в организации на регулярной основе проверяют качество предоставляемых услуг. Для этого применяют не только выездную комиссию, но и делают это заочно, используя фото- и видеофиксацию.

По оценке профильного ведомства, сейчас в Псковской области горячим питанием обеспечивают порядка 29 тысяч учеников начальных классов. Для реализации этого правительственного постановления из федерального бюджета осуществляется софинансирование. На организацию бесплатных завтраков регион получает 86 миллионов рублей.